Llegó septiembre, la vuelta a la rutina ya está aquí y con ella nos solemos plantear muchos retos y objetivos para el próximo curso, qué hago para seguir formándome, que opciones tengo… Las oportunidades son muchas y muy variadas sobre todo con la irrupción de la educación a distancia, un mundo, el del eLearning y la formación online que cada vez va ganando más terreno.
Por eso, tenemos que destacar entre las demás ofertas para que el alumnado potencial se fije en la nuestra, y cómo lo hacemos. En la entrada de hoy te proponemos una serie de consejos para poner en práctica y conseguir una campaña impactante de captación de alumnos. Apunta.
Visibilidad y captación
Antes de desarrollar los puntos clave, debes saber que el objetivo principal es llegar a tener una buena visibilidad y una mejor captación.
Las posibilidades son muchas y más con la cantidad de opciones que ofrece el metaverso, las redes sociales y el mundo digital en la actualidad. Por eso, debes tener en cuenta una serie de pautas antes de lanzar tu estrategia y rentabilizar tu inversión.
Para empezar, debes escoger el segmento de mercado en función de tu oferta. Para ello, hazte las siguientes preguntas. ¿En qué redes sociales se mueven? ¿Cuál es el nivel de penetración de Internet en su segmento? ¿Cuáles son sus hábitos de compra en este canal?
Las respuestas a estas preguntas determinarán cómo y dónde comunicarte con ellos. Una vez tengas esto definido, llega el momento de pasar a la acción. Para ello es fundamental que tus alumnos potenciales te vean en los canales digitales en los que ellos se mueven.
Claves principales. Marketing para captar alumnos
Una vez sentadas las bases de hacia dónde queremos dirigir nuestra estrategia. Siguiendo estas pautas principales, estamos seguros de que tendrás éxito captando alumnos en este comienzo de curso.
1. Identifica el perfil de tu público objetivo.
Infórmate sobre sus características sociales, culturales y económicas, además de descubrir cuáles son sus motivaciones e intereses a la hora de elegir la formación, define su perfil digital. Como hemos adelantado previamente, plantéate las siguientes cuestiones. ¿Qué edad tiene? ¿Cuáles son sus necesidades de formación? ¿Qué le motiva a estudiar? ¿Por qué querría estudiar a través de un portal de formación? Cuantos más detalles conozcas, más eficaz será tu estrategia.
2. Navegación multidispositivo.
Si la formación a distancia está ganando terreno, la visualización de contenidos a través de los dispositivos móviles, es decir, el mobile learning, lo está haciendo aún más. De hecho, el 70 % de los alumnos se sienten más motivados a estudiar cuando pueden navegar fácilmente por los cursos.
Por ello, tu plataforma de formación debe tener un diseño que permita estudiar desde cualquier lugar y dispositivo, facilitando una buena experiencia al usuario tanto en el ordenador como en el móvil.
3. Usa las redes sociales.
Cada vez son surgen más redes sociales que se van sumando al mundo del metaverso, no es necesario que estés en todas, pero sí en las que más feedback puedas generar con tu público objetivo. Instagram y tik tok están irrumpiendo con fuerza en esta última época entre la generación millenials. Pero Facebook, LinkedIn o twitter están más interiorizadas entre un público más maduro, que precisamente suele usar esos perfiles para cuestiones de este tipo, entre otras posibilidades.
Por tanto, debes valorar cuáles son las redes sociales idóneas y centrar en ellas tus esfuerzos de marketing educativo para reforzar la imagen de marca y captar alumnos.
Es fundamental que tus futuros alumnos te vean en los canales digitales donde se encuentran: redes sociales, foros, blogs especializados en formación… Crea contenidos de valor que respondan a sus dudas e inquietudes sobre formación que desean obtener y difúndelos en los canales en los que estén.
4. Trabaja codo a codo con los influencers.
En este sentido, se ha abierto un mundo de posibilidades con la irrupción de las redes sociales, es un nicho de mercado seguro entre la población más joven. Un auténtico filón para las marcas que han visto en ello una gran oportunidad de negocio, es ahí cuando aparece la figura de los denominados influencers, tan de moda en la actualidad.
Jóvenes de moda, que saben cómo conectar con su generación y humanizan el producto que queremos vender, transmitiendo una visión mucho más cercana y atractiva que suele desempeñar un papel decisivo en la elección de los estudiantes potenciales.
Por lo general, el público joven es más más propenso a confiar en las recomendaciones de las personas que conforman su círculo social online. Por eso muchos centros de estudio y portales de formación ya están incluyendo a sus estudiantes o perfiles más influyentes en sus estrategias para captar alumnos. ¿A qué esperas para buscar a tus influencers?
5. Crea vídeos inspiradores.
El marketing de contenidos sigue siendo muy importante, sobre todo a nivel de posicionamiento y para aportar un valor añadido al prospecto, pero el formato vídeo siempre será más ilustrativo para nuestro público. El denominado visual thinking.
De hecho, una amplía mayoría de los consumidores de plataformas y cursos online, prefieren ver un vídeo para comprender un producto o servicio que leer una página. Los vídeos son una herramienta perfecta para mostrar la personalidad del portal de formación, explicar su funcionamiento, conectar con los estudiantes potenciales y animarlos a suscribirse a los cursos.
6. Facilita encuentros estudiantiles.
El cliente suele confiar más en sus semejantes, en otras personas de su entorno, que en una institución que pueden percibir distante. Los encuentros estudiantiles son una estrategia muy poderosa para atraer alumnos porque facilitan la identificación emocional.
Además de las clásicas reuniones de alumnos, también puedes activar un espacio online donde los propios estudiantes puedan escribir artículos en los que expresen sus inquietudes e intereses, cuenten su día a día en el campus o expliquen sus experiencias de aprendizaje.
En definitiva, conocer tu oferta formativa, el profesorado, la metodología, si se imparten online, offline o la flexibilidad de horarios, son sólo algunas de las ideas que pasarán por la mente del estudiante antes de tomar la decisión final. Por lo que, si has orientado tu oferta de contenidos en función del perfil de tu alumno-cliente potencial. Estás en el camino correcto para construir una relación que desemboque en la captación de alumnos.
Fideliza alumnos
Un error que se comete muy habitualmente en este tipo de estrategias, es que los objetivos se plantean en pro de captar nuevos alumnos y se dejan al margen a los que ya tenemos en cartera. Crear estrategias de captación para lograr nuevos estudiantes-clientes, es tan importante como fidelizar a los actuales alumnos.
Tu alumno de hoy puede ser tu prescriptor del mañana. Con su recomendación puedes lograr dar el pistoletazo de salida a la carrera de la captación.
En resumen, visibilidad, captación y fidelización. Combinando contenidos de valor, canales de difusión, como las redes sociales, y automatización de acciones para convertir a los alumnos en clientes, tendrás éxito en tu campaña de captación.
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