La calidad es la mejor publicidad a la hora de vender un curso eLearning. Cuidar este aspecto es imprescindible ya que tus alumnos esperan el mejor trato una vez que contratan tus acciones formativas. Porque si bien es importante cuidar los elementos técnicos, tampoco hay que olvidarse de otros puntos y competencias que deben asegurarse por parte del centro de teleformación.
Pedagogía, interacción y respaldo, metodología empleada, rol que asume el docente… Estos son algunos de los aspectos que han de cuidarse en la calidad de tus acciones formativas. También será importante cuidar los contenidos eLearning que se ofrecen al alumno puesto que serán los protagonistas de esta experiencia, tanto a la hora de qué se aprende y cómo se aprende.
Porque, en definitiva, la calidad de una acción eLearning pasa por conseguir una plataforma tecnológica operativa, funcional e intuitiva, así como aplicar pedagogía en tus cursos.
Consejos técnicos para garantizar calidad
Toda estrategia eLearning comienza poniendo en marcha una infraestructura tecnológica que será donde se desarrollen las acciones formativas. Y, como todo primer paso, debe darse a sabiendas de que va a ser la base sobre la que se asienten el resto. Por ello es muy importante tener en cuenta aspectos como los siguientes:
¿Qué tipo de plataforma eLearning escoger?
¿Plataforma LMS? Con el fin de que aciertes, uno de los aspectos fundamentales que debes tener en cuenta es, ¿sabes crear contenidos eLearning? En el caso de que la respuesta sea afirmativa, quizás la segunda opción sea la más recomendada ya que podrás crear acciones formativas únicas y adaptadas a los alumnos a los que puedas dirigirte.
Además, también podrás jugar con las variaciones que te brinda esta categoría de plataforma eLearning al añadirle una pasarela de pago que facilite las cosas en lo que a vender cursos en internet se refiere. Por otro lado, una plataforma CMS te ofrece multitud de apariencias y personalización.
En caso contrario, puedes apostar por una plataforma LMS con la que automatizar procesos y tus contenidos serán creados por un proveedor eLearning. Mide bien tus conocimientos en este terreno y decide en consecuencia.
¿Tienes conocimientos técnicos?
No es necesario que te conviertas en un experto, pero desde luego que vas a necesitar varios conocimientos técnicos en algunas áreas como por ejemplo el lenguaje HTML (para poder gestionar los contenidos) y CSS (con el que manejar el aspecto de tu plataforma).
Porque, aunque no lo creas, el aspecto juega un papel fundamental en la calidad de una acción eLearning. Será la que se ocupe de crear un espacio agradable y en el que tus alumnos se sientan cómodos de visitar.
Usabilidad de tu plataforma eLearning
Por otro lado, tu plataforma eLearning debe ser sencilla de manejar y generar el mínimo de dudas posible. No está de más ofrecer algunas facilidades como las siguientes:
- Facilidad de pago. Convierte tu plataforma en u eCommerce del eLearning a través de herramientas como iCommerce, que facilitará el pago de tus cursos, tanto si apuestas por un LMS o un CMS.
- Buscador de contenidos. A medida que tu plataforma crezca, el volumen de tus cursos puede convertirse en una manera inabarcable. Por lo que tendrás que añadir un buscador con filtros acordes con el uso que den tus alumnos al mismo.
Aplicar pedagogía en el eLearnig
Además de cuidar la calidad técnica de tus cursos eLearning, también tendrás que vigilar qué pedagogía aplicas a tus acciones formativas y otros elementos que ayuden a que tus alumnos alcancen los objetivos que se les plantea:
Estructura de tus cursos
Al igual que decidir la infraestructura tecnológica era el primer paso, quizás estemos ante el segundo paso importante. Se trata de la parte central de una acción formativa y define el programa a seguir: contenidos, metodología que se aplica, estrategias a aplicar, etc. ¿Cómo tener éxito en este camino? Te recomendamos que vigiles estos puntos:
- Objetivos educativos. ¿Qué esperas enseñar con tus cursos? ¿Cuáles van a ser las metas que aspiras que alcancen tus alumnos a través de tus acciones formativas?
- ¿Qué contenidos eLearning son los mejores para tus alumnos? ¿A qué proveedor acudir? Si tienes claros los objetivos planteados, sabrás cuáles son las mejores vías para asegurarlas.
- Métodos que vas a aplicar. ¿Cómo vas a enseñarlos? Existen multitud de modelos pedagógicos en función del tipo de alumnos que tengas. Descubrir cuáles son los mejores para garantizar la motivación de sus alumnos es imprescindible.
- Personal docente. Rodéate de los mejores profesionales. De aquellos que mejor se ajusten al modelo pedagógico que hayas utilizado y que dominen la temática elegida para tus cursos.
Cómo asegurar el factor humano en el eLearning
Aunque el eLearning supone la ausencia, física, del docente, esto no quiere decir que no deba sentirse el factor humano. ¿Cómo puedes asegurarlo desde la distancia? Aquí van nuestros consejos para brindar calidad en tus acciones formativas:
- Atención tutorial. Las dudas sobre un contenido van a surgir. En el caso de la formación presencial es tan sencillo como concretar con el docente un encuentro para resolver dudas.
- Guiar al alumnado. Cada plataforma eLearning es un mundo y, aunque no dudamos que has trabajado para que la tuya sea intuitiva, nunca está de más que al comienzo del curso ofrezcas una guía a los participantes en esta acción formativa para que sepan desenvolverse.
- Moderar las actividades comunes, como por ejemplo los foros de encuentro en donde los estudiantes debaten en torno a un tema. Aquí pueden participar tanto como parte activa, respondiendo a preguntas o generando nuevas vías para reconducir la charla.
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