Objetivos

Se pretende que el interesado sea capaz de comprender las diferencias entre un mando y un líder, conocer los diferentes estilos de liderazgo y los estilos más adecuados para un determinado tipo de subordinados. Conocer las diferentes teorías de motivación, el proceso de comunicación y sus características, conocer el proceso de negociación, establecer una metodología de negociación eficaz, analizar las características del negociador, aplicar correctamente los pasos de la negociación, conocer como superar las situaciones de crisis que se planteen, saber encontrar las estrategias y técnicas adecuadas para cada negociación.

¿A quién va dirigido?

A directivos, y cualquier persona que este a cargo de pequeñas, medianas y grandes empresas.

¿Para qué capacita este título?

Le va a permitir desarrollar las habilidades necesarias para lograr el objetivo o proyecto empresarial emprendido. Le va permitir dirigir y orientar las actividades de trabajo de los miembros del grupo, adquirir la capacidad para motivar a sus trabajadores y así obtener resultados en calidad, productividad, y velocidad de respuesta. Fomentar la eficacia de la comunicación como mecanismo para desarrollar las relaciones interpersonales, y las técnicas de negociación para eliminar los conflictos de intereses entre las partes, y buscar el mejor resultado para ambos.

Otros Datos de interés

Para interesados sin conocimientos previos que deseen adquirir una buena base en materia de Habilidades Directivas.
Profesionales que deseen actualizar sus conocimientos y profundizar en aspectos específicos en esta materia.
Este manual desarrolla, a través de sus unidades didácticas, las cualidades y habilidades que debe reunir un directivo para poder llevar a cabo el objetivo empresarial.

Contenido Formativo

HABILIDADES DIRECTIVAS

El proceso directivo
El proceso directivo 
Liderazgo 
Motivación 

Teorías del liderazgo
Teorías del liderazgo 
La malla gerencial y el ciclo de la vida 
El rol del líder 

La motivación laboral I
La Motivación en el entorno laboral 
Teorías sobre la motivación laboral 

La motivación laboral II
El líder motivador 
La satisfacción laboral 

La comunicación
La comunicación 
Técnicas para una buena comunicación interpersonal 
Niveles de comunicación 
Redes de comunicación 

Conceptos en torno a las técnicas de negociación
La negociación 
Aspectos generales en la negociación 
Elementos de la negociación 
Modelos de negociación 
El poder en el proceso negociador 

Proceso de negociación: Fases
Introducción 
Fase de preparación del proceso negociador 
Fase de celebración de la negociación 
Fase de valoración del proceso de la negociación 

La figura del sujeto negociador
La personalidad del negociador 
Habilidades del negociador 
Características del sujeto negociador 
Clases de negociadores 
La Psicología en la negociación. La PNL 

Técnicas y herramientas de la negociación
Estrategias de negociación 
Tácticas negociadoras 
Herramientas de apoyo en el proceso negociador